プライバシーポリシー

アカウント情報と注文履歴

メールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードでアカウントを作成できます。メールアドレスは登録時の必須情報ではありません。本サービスは、ログイン、サブスクリプションの提供、アカウント管理のため、ユーザー名、本人確認用の認証情報、アカウントの状態を取り扱います。ユーザー名には不要な個人情報を含めないでください。

注文履歴には、選択したプラン、金額、決済方法、決済状況、取引識別情報が含まれます。入金確認、返金対応、注文に関する紛争の解決に利用します。課金と利用枠の管理には、サブスクリプションの有効状態とデータ使用量を利用します。これらをウェブサイトの閲覧履歴の作成に使うことはありません。

サポートチケットを送信した場合、本サービスはお問い合わせ内容と、任意で添付されたファイルを取り扱います。スクリーンショットを添付する際は、パスワード、ログイン認証情報、サブスクリプションURL全体を隠し、問題の特定に必要な情報だけをお送りください。

ノーログ方針と接続データ

VPNSevenはノーログ方針を採用しており、ユーザーがアクセスしたウェブサイトを記録しません。閲覧内容、アクセス先URL、DNSクエリの履歴を保存せず、後からアクセス状況を復元できる接続履歴ログも保持しません。

通信中は、接続に必要な一時的な状態情報を処理しますが、長期的な接続記録を作成するものではありません。一時情報は現在の通信にのみ使用し、接続終了後に履歴ログとして保存しません。アカウントの使用量合計と注文情報は、サービス提供のために個別に管理しており、具体的なアクセス先を復元することはできません。

本方針は本サービスにおけるデータの取り扱い範囲を示すものです。アクセス先のウェブサイト、ご利用の端末、決済サービスが、それぞれの業務に必要なデータを取り扱わないことを意味するものではありません。

アクセス解析とローカルストレージ

ウェブサイトのアクセス解析は、ページの閲覧状況、流入元のクリック、ページの利用状況を把握し、ナビゲーションやコンテンツの問題を見つけるために使用します。対象はウェブサイト上の操作に限られ、サブスクリプション接続中の閲覧履歴に広げることはありません。ページURLのパラメーターに個人情報やログイン認証情報を含めないでください。

Cookieとブラウザーのローカルストレージは、必要なセッションの維持、ログイン状態、言語設定の保存に使用します。ログイン認証情報が現在のブラウザーに保存される場合があります。共有端末をご利用の場合は、アカウントからログアウトした後も、サイトデータを削除することをおすすめします。

Cookieの制限、ローカルストレージの削除、サイトデータの消去は、ブラウザーの設定から行えます。これらを削除するとログイン状態や設定が無効になることがありますが、サーバー上のアカウント情報や注文履歴が削除されるわけではありません。

第三者決済と情報提供

本サービスではAlipay / WeChat Pay / USDTをご利用いただけます。決済手続きは各第三者決済サービスが処理し、決済事業者が独自の規則に基づいて支払い情報を取り扱う場合があります。本サービスは取引の確認に、注文との関連情報と決済結果を使用します。サポートチケットで決済アカウントのパスワードをお尋ねすることはありません。

決済の照合、適用法令上の義務の履行、紛争への対応に必要な場合、関係する処理事業者に必要な注文情報を提供することがあります。提供する情報は個別の目的に必要な範囲に限り、本サービスが収集していないウェブサイトの閲覧履歴は含まれません。

保存方針と削除申請

アカウント情報は、アカウントの利用とサブスクリプションの提供に必要な期間保存します。注文情報とサポートチケットの情報は、照合、紛争対応、適用法令上の要件に従って保存します。利用目的が終了し、保存を続ける根拠がない場合は、削除または匿名化します。本ポリシーでは一律に適用できない保存日数を定めていません。

情報の開示、訂正、削除をご希望の場合は、ユーザーパネルのサポートチケットから、対象のアカウントと情報の範囲を明記して申請してください。本サービスはアカウントの管理権限を確認したうえで、対応結果をお知らせします。法令により一部の記録を引き続き保存する必要がある場合は、その理由をご説明します。必要なアカウント情報を削除すると、その後のログインやサブスクリプションの利用に影響することがあります。

ポリシーの更新とお問い合わせ窓口

ポリシーを変更した場合は本ページに掲載し、ページ上部の最終更新月を更新します。収集目的、利用範囲、ユーザーの権利に関する重要な変更は、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。法令により別途同意が必要な場合は、該当する要件に従って対応します。

プライバシーに関するお問い合わせや情報の取り扱いに関する申請は、ユーザーパネルのサポートチケットからお送りください。サービスの利用規約については、利用規約をご覧ください。